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5000mAh电池 三星Galaxy Z Fold8终于升级续航

2026-06-25 07:00 / 时尚 / 探索 / 焦点 /

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  •   记者昨日获悉,由中国国际电子商务中心等单位主办的“电商赋能 链动乡村”2025年农村电商高质量发展交流会公布了2025年全国农村电商“领跑县”、县域直播电商中心(村播学院)和县域数字流通龙头企业案例集,蒙城县两个案例入选。

      蒙城县电商公共服务中心入选全国县域直播电商中心案例集,体现了其在直播电商人才培养、直播活动组织、推动产业发展等方面的突出成效;蒙城县盛源粮食贸易有限公司入选全国县域数字流通龙头企业案例集,彰显了其在粮食等农产品数字化流通、供应链优化、市场拓展等方面的引领作用。

      近年来,蒙城县抢抓国家电子商务进农村综合示范创建机遇,积极完善农村电商生态体系,构建协同发展机制,推动农村电子商务高质量发展,成果显著。在农产品上行方面,蒙城县通过搭建“蒙城好物”等线上平台,积极开展各类消费帮扶活动,大力培育直播人才与账号,同时与知名主播、知名电商品牌合作,整合本地农副产品进行展示展销。

      “我们通过搭建线上平台,帮助300余户农户销售农副产品,累计销售额3000余万元。”蒙城县商务局电商发展服务中心主任刘柱介绍,“蒙城好物”电商平台已受理35家企业,上线蜂蜜、花生、牛肉、粉丝等100余款公共品牌农特产品,持续拓宽农产品销售渠道,促进农民增收。

      在完善农村电商公共服务体系方面,该县搭建“两中心一站点”服务网络,即电商公共服务中心、物流配送中心和村级电商服务站点,为农产品上行提供全方位服务。以11个乡镇交通运输服务站为试点,建成集客运、邮政快递、乡镇特色产品展示、直播中心等功能为一体的综合服务站,完成104家村级电商网点功能升级,行政村快递服务覆盖率100%。

      “下一步,我们将继续加大对电商产业的支持力度,进一步完善电商服务体系,培育更多优秀电商企业与人才,深化农产品上行与直播电商发展,助力乡村振兴,努力打造全国农村电商高质量发展的标杆。”刘柱表示。(记者 张珍 通讯员 姜秋月)

    编辑: 刘晓东" alt="亳州蒙城县两案例入选全国农村电商发展典型">
  •   黄山脚下的黟县西递村,“更声依旧”志愿服务队每晚穿梭古巷巡逻,默默守护古村平安;肥西县桃花镇繁华新园社区,因乡音“望望”而生的“望望”计划,为高龄独居老人送去贴心关爱;宿州市泗县的“向阳花开”项目,守护乡村留守女童,为她们筑牢健康成长防线……安徽的志愿服务正以多样姿态温暖着一方水土。

      12月5日是国际志愿者日。“十四五”期间,安徽以健全机制为抓手、以拓展场景为路径、以培育品牌为引擎,推动志愿服务事业迈上新台阶。全省1316万名注册志愿者,6万支志愿服务队伍,积极投身志愿服务,传播正能量,“有时间做志愿者、有困难找志愿者”“我奉献、我快乐”成为江淮大地新风尚。

      机制赋能筑牢志愿服务“压舱石”

      近日,“一米‘扬’光”等20个志愿服务项目经公开征集,成功入驻志愿服务项目孵化基地(安徽),未来将获得基地提供的精准化指导与专业化服务。

      完善的体制机制是志愿服务高质量发展的基石。安徽从顶层设计入手,构建起“党委领导、部门牵头、协同联动、社会广泛参与”的工作格局,为志愿服务事业筑牢制度根基。

      省委社会工作部牵头制定《安徽省健全新时代志愿服务体系三年行动方案(2025-2027年)》,部署10项专项行动,同时建立由28家成员单位组成的全省志愿服务工作协调机制,16个市也陆续建立市级协调机制,形成上下贯通的工作体系。

      在规范管理上,安徽率先出台志愿者和志愿服务组织行为规范,从20个方面为志愿行为明底线、划红线。激励保障层面,各地创新举措频出,六安市成立志愿服务发展基金,为107万名注册志愿者购买基础保险;宣城市发布志愿者礼遇事项清单,从健康关怀、赋能成长、精神激励等方面礼遇志愿者群体。此外,全省分层分级开展1200余场培训,8万余人次受训,让志愿服务更专业、更规范。

      场景延伸织密民生服务“幸福网”

      今年7月1日,安徽师范大学“红色青春守护人”工作室的志愿者赴浙江金华开展“为英雄画像”活动。志愿者许佳林说:“画像不仅是创作,更是一种精神的传承,激励我们铭记历史,担当责任!”

      这样有温度、有深度的志愿实践并非个例。安徽坚持把志愿服务与群众需求精准对接,将服务场景延伸到基层治理、民生关爱、应急保障等各个角落,让志愿力量成为暖民心、解民忧的重要支撑。

      在基层治理一线,350余万名志愿者、3.3万支队伍活跃在社区,精准滴灌民生需求,涌现出诸多暖心品牌。合肥“窗帘之约”关注独居老人,通过窗帘状态判断老人安危,成为基层治理典型范例。省委社会工作部在全省部署深化拓展这一经验做法,“15度的关爱”“观灯之约”“朝阳代办”“智慧守望”等一批简便易行、温暖人心的项目持续涌现,将党的关怀送到群众身边。省老龄委推进“银龄行动”,动员18万名低龄老人参与社会服务,惠及430万人次;省妇联“皖美一家・爱心妈妈”行动,招募爱心妈妈9万名,“一对一”“多对一”结对关爱8.33万名儿童。

      安徽还将志愿服务与暖“新”关爱结合,建成2084个“友好场景”,为新就业群体提供服务。4.7万名外卖、快递小哥走进社区报到,4100多人变身“兼职网格员”“食安监督员”,在志愿服务中展现责任担当。

      品牌焕彩厚植江淮志愿“新风尚”

      先进榜样的“头雁效应”持续彰显,全省2000余个先进典型获省级表彰,137个典型入选全国志愿服务“四个100”,位居全国前列。“青听兵语”讲好党史故事,“编外妈妈”守护困境儿童,这些典型事迹通过媒体广泛传播,成为志愿精神的生动注脚。

      各地打造出特色品牌矩阵:合肥“志同道合”、宿州“宿愿宿达”、淮南“甘甘为淮”等市域品牌各展所长;亳州“水电传情”、阜阳“青舟学堂”、安庆“邻里十八匠”等社区项目广受群众欢迎。

      全省还创新开展“12+N”主题志愿服务活动,构建起“春送新风、夏送清凉、秋送关爱、冬送温暖”的常态化服务体系,唱响志愿服务“四季歌”。世界制造业大会期间,320余名青年志愿者投身服务保障;12万名文旅志愿者参与服务,践行“人人都是迎客松”理念,这些身影都成为安徽志愿服务品牌的鲜活名片。

      如今,志愿红已成为江淮大地最亮眼的底色,志愿服务正以更规范、更精准、更温暖的姿态,为建设现代化美好安徽注入源源不断的文明力量。(刘良慧)

    " alt="汇聚志愿力量 共建美好社会">
  • AI健康助手在过去一年迎来集中爆发,“大病小病先问 AI”逐渐成为不少人的新习惯。事实上,早在2016年,科大讯飞就创办了讯飞医疗,率先将人工智能技术引入医疗场景。2024年,讯飞医疗科技(02506.HK)在港股上市,被称为“医疗大模型第一股”。

    连任五届全国人大代表的科大讯飞董事长刘庆峰今年带来了7份建议,其中有两项围绕AI医疗展开。

    他提出,应将AI相关服务纳入基本公共卫生服务体系。例如,将AI健康画像、智能随访、健康咨询、风险评估等服务纳入全国基本公共卫生服务目录,并明确服务对象和服务标准。同时,将AI应用情况与基层绩效评价体系衔接,引导基层医疗机构积极推广应用,从而整体提升公共卫生服务质量。

    他的另一项建议是设立“AI+罕见病”国家专项,打通从诊断到药物研发的关键环节,同时开展“AI+罕见病”应用试点,推动实现“早筛查、早发现、早诊治”。

    围绕AI医疗的未来发展,刘庆峰在今年两会期间接受了南方周末记者的专访。

    全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰。受访者供图

    “潜在风险必须高度重视”

    南方周末:AI 技术在医疗场景中的应用有哪些特殊性?为什么你认为必须建立明确的准入门槛和测评体系?

    刘庆峰:这个问题很关键。医疗可以说是大模型所有落地场景中对专业性、准确性和可靠性要求最严苛的领域。

    做一个“能聊健康问题的AI”其实不难,但要做一个“真正具备专科级能力、敢辅助临床决策、能对用户健康负责的医疗AI”,这里面的鸿沟是非常大的。

    首先,真实医疗场景极其复杂。患者不会按教科书生病,往往是多病共存、病史交叉。所以医疗决策不是简单的模式识别,它要结合生理、病理、心理甚至社会因素,还必须要符合真实的临床路径。

    一个小小的误判,都可能影响患者安全,医疗AI必须经过真实场景的反复验证,具备极高的专业性和适应性。

    其次,医疗AI需要长期的能力和数据积累,没法“冷启动”,医学知识本身是高度结构化的,疾病诊疗有严格的临床逻辑,必须在真实环境中不断打磨。

    第三,医疗数据具有高度敏感性。医疗数据是我们每个人隐私的核心,必须严格、合规。正因为这些特殊性,为医疗AI建立明确的准入门槛和科学的测评体系,不是限制发展,而是守护行业的“生命线”。

    第四,通过明确的技术标准和临床验证要求,确保AI产品的安全、有效和稳定,最终保护的是患者权益,也能让用户更信任、更敢使用。同时,这套体系也会引

    " alt="全国人大代表、科大讯飞董事长刘庆峰:不能用快消品的逻辑来做医疗">
  •    1月6日,游客在潜山市水吼镇天柱村的民宿内休闲聊天(无人机照片)。

       安徽省安庆市潜山市水吼镇位于天柱山脚下,之前当地旅游经济主要依托天柱山旅游观光,业态较为单一。近年来,潜山市大力发展“皖美潜宿”品牌,引导当地农户邀请设计专家按照“一户一主题”对农房进行改造升级,推出了一批精品民宿,并依托天柱山滑雪场,打造“冰雪+民宿”冬季旅游新业态。

       目前,潜山市水吼镇已建成精品民宿35家、传统农家乐70余家,带动当地3000余人就业,有效助力乡村振兴。(新华社记者 杜宇 摄)

       1月6日,游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪(无人机照片)。

       这是潜山市水吼镇天柱村云山影民宿客房(1月5日摄)。

       1月6日,游客在潜山市水吼镇天柱村云山影民宿打羽毛球。

       1月6日,在潜山市水吼镇天柱村,村民对民宿进行改造升级。

       1月6日,游客在潜山市水吼镇天柱山滑雪场体验滑雪(无人机照片)。

       这是潜山市水吼镇万山民宿群(1月6日摄,无人机照片)。

    " alt="“冰雪+民宿”点燃冬季南方山村旅游新业态">
  • 3月19日,创享荟——“创业在前山”OPC青年创客赋能暨OpenClaw交流沙龙在暨南大学学术交流中心(珠海)举办。数字经济与人工智能领域企业代表、行业专家,以及暨南大学学生代表等500余人齐聚一堂,共同探讨OpenClaw技术发展新内涵,共商OPC青年创业新路径,为AI时代青年创新创业注入有力动能。

    前山街道辖区拥有暨大科技园、金嘉创意谷、乐士文化区等成熟OPC创业载体,依托健全的政企校联动机制和全链条创业服务保障,重点支持暨南大学等在珠高校大学生创新创业,助力更多OPC创业想法在前山转化为实际成果。

    活动现场,香洲区市场监督管理局为德天智核科技、源起科技、勃勃科技三家企业颁发OPC营业执照,打通营商环境“绿色通道”,切实为OPC创业主体在前山落地发展保驾护航。

    在主题分享环节,多位行业大咖各抒己见,带来前沿技术解读与实战创业经验,为青年创客明晰方向、拓宽思路。

    其中,暨南大学智能科学与工程学院院长杨光华从AI时代生产力变革视角,解读“一人公司”到“一人军团”的创业新形态,点亮技术赋能创业之路;中国计算机学会(CCF)大湾区办事处主任蓝维维系统梳理OpenClaw到OPC的发展脉络,深入剖析智能体发展的机遇与挑战;极界机器人(珠海)有限公司总经理杨达宁结合自身海外经历与创业实践,分享海归青年运用OPC模式创业的宝贵经验;亚信安全科技股份有限公司广东省办技术顾问杨凡从安全应用角度,分享OpenClaw企业体系化防护方案,为技术应用筑牢安全屏障。

    OpenClaw安全使用交流环节中,现场嘉宾、企业代表与暨南大学学子围绕OpenClaw技术应用、OPC创业规划、政策对接、资源匹配等话题展开深入探讨,在思想碰撞中凝聚创新共识。

    不少参与者表示,本次活动不仅深入了解了OpenClaw与OPC的发展内涵,汲取了前沿技术与创业干货,更结识了志同道合的伙伴,为后续创业探索积累了宝贵资源。

    前山街道党工委书记吴标表示,前山街道将持续优化辖区创业营商环境,完善全链条创业服务体系,聚焦青年创业核心需求开展更多赋能活动,全力破解创业难点堵点,助力更多青年创客在前山落地生根、逐梦成长,为辖区数字经济与人工智能产业高质量发展注入源源不断的青春活力。

    " alt="共探AI创业新机遇,OPC青年创客沙龙在暨南大学珠海校区举行">
  • 恋爱模拟新作《LoveR》新视频展示混血女主生野C香澄角川游戏日前为PS4平台独占恋爱模拟新作《LoveR》公布了全新的宣传视频。这次展示的是恋爱游戏中经常会出现的混血角色,名叫生野C香澄。

    从名字就可以看出,这是一位带有欧美血统的少女,和其他游戏中混血妹子一样,香澄也有一点天然呆,她是男主写真部的后辈,自己也很喜欢拍照,在这段视频里,她因为想要寻求更好的拍摄角度而弓下腰,被男主看到了似乎有些福利的镜头。

    《LoveR》是由角川游戏开发的恋爱模拟游戏,玩家在游戏中将体验校园生活,并与学校中的六位女主角互动,获得六位女主角的芳心。游戏的编剧和制作人由曾制作过《写真女友》和《君吻》的杉山イチロウ担任,人设由曾参与过《爱相随》制作的箕星太郎担任。

    游戏中的男主是学校摄影部的成员之一,这和很早的一部恋爱游戏《青涩宝贝2》有些相似,玩家可以同六位不同的女主发展关系享受不同风格的恋爱故事。

    《LoveR》原计划于2月14日情人节在日本地区推出,不过后来有信息公布这款游戏需要跳票到3月14日,游戏为PS4独占。

    " alt="《LoveR》新女主生野C香澄预告视频 混血风格">
  • A2023-10-03 11:37:37编辑:全身而退点击: 次

         90vs体育讯 北京时间2023年10月2日,2023/24赛季亚冠小组赛E组第二轮,利雅得胜利坐镇主场迎战杜尚别独立。上半场,利雅得胜利一共完成9脚射门,但都无功而返,反倒是被动挨打的客队,由塞宁·西巴伊取得领先。下半场易边再战,C罗在第66分钟扳平比分。第72分钟,塔利斯卡头球破网。第77分钟,塔利斯卡梅开二度。最终全场战罢,利雅得胜利3-1取胜。

      精彩回顾:

      第19分钟,卡西姆左路传中,塔利斯卡头球顶偏。

      第25分钟,加里卜传向后点,C罗头槌顶高。

      第30分钟,加里卜连过两人后突施冷箭,皮球击中立柱弹出!

      第44分钟,利雅得胜利在后场出现传球失误,贝加诺维奇直塞禁区,西巴伊顺势外脚背弹射,阿齐迪让球从腋下漏进球网,杜尚别独立1-0领先。

      第47分钟,塔利斯卡直传,苏丹·甘纳姆扫向后点,加里卜一脚推偏。

      第52分钟,加里卜左路传中,布罗佐维奇近距离头球攻门,亚蒂莫夫勉强扑出,库尔博诺夫赶紧解围。

      第64分钟,C罗拉球晃过贝加诺维奇,顺势左脚低射偏出。

      第66分钟,加里卜直塞禁区,C罗左脚低射被库尔博诺夫挡出,随后,C罗跟进挑射破网,利雅得胜利1-1追平杜尚别独立。

      第72分钟,甘纳姆右路传中,叶海亚传向中路,塔利斯卡头球破网,2-1,利雅得胜利反超比分!

      第77分钟,加里卜突入禁区送出脚后跟妙传,塔利斯卡顺势左脚兜射破网,利雅得胜利3-1领先。

      双方出场阵容:

      利雅得胜利(4-3-3)

      门将:44-纳瓦夫·阿齐迪

      后卫:2-苏丹·甘纳姆(86’12-布歇尔)、78-拉贾米、27-拉波尔特、24-卡西姆(58’23-叶海亚)

      中场:17-哈伊巴里、6-塞科·福法纳、77-布罗佐维奇(83’19-哈桑)

      前锋:29-加里卜、94-塔利斯卡(86’11-哈立德·甘纳姆)、7-C罗

      未登场替补:33-阿卜杜拉、3-马杜、5-阿卜杜拉·阿姆里、4-法蒂尔、14-纳吉、30-内梅尔、46-阿利瓦

      杜尚别独立(5-3-2)

      门将:1-亚蒂莫夫

      后卫:21-扎利洛夫(70’23-卡罗马图罗佐达)、33-诺沃塞莱茨、27-戈古阿(15’5-库尔博诺夫)、4-卡尔塔希扬、3-达夫拉特米尔

      中场:8-贝加诺维奇(71’70-苏莱马诺夫)、17-潘日尚别、10-贾利诺夫

      前锋:12-塞宁·西巴伊、13-卡莫洛夫(68’11-马巴舒耶夫)

      未登场替补:99-哈萨诺夫、22-莫格塔代伊、19-拉萨洛夫


    " alt="亚冠:利雅得胜利VS杜尚别独立">
  • 2026年首月,中国公募基金总规模站上37.7万亿元新台阶,连续第10个月刷新历史纪录。规模攀升的背后,约8亿基民将自己的真金白银委托给基金管理公司打理。

    但大多数基民对各种复杂的基金交易规则未必了然于胸,而交易规则迭代甚至骤变不时突发而至。国投瑞银白银LOF估值暴跌事件(详见《被闷杀的基民:“常识”遭遇规则跳变》)即是最近的极端案例。当市场变幻无常,基金净值波动加剧时,谁来为他们提供有速度、有温度的专业化陪伴服务?

    普通基民接触到的第一对象,肯定不是稀少而忙碌的基金经理,甚至不是人工客服,而是AI客服。金融科技公司SimCorp在2026年1月19日发布的全球调研显示,70%的买方机构表示已在前台业务中使用AI。对国内的基金公司而言,这不仅是技术迭代,更是求解“数十万亿元规模与千人千面服务”这一极具矛盾张力的最可能路径。

    AI客服真的贴心专业又及时吗?当你买的基金跌了,想问问怎么回事;当赎回的钱到账晚了,想查查什么原因;当你想改个定投计划,却搞不清怎么操作——那个最先应答的AI客服,能不能帮到你?

    为了探寻金融科技在服务末梢的真实成色,南方周末新金融研究中心测评组于2026年2月3日至2月9日,在不同的工作时段和非工作时段,以普通投资者身份对15家头部公募基金的AI客服进行了5985次实测。问询内容覆盖费率查询、交易操作、异常处理、投诉反馈和投资者教育五类高频问题,共计19道题目。

    实测结果出乎意料:AI客服的能力,并未随基金规模一起“长大”。即便同样是管理数千亿元资产的头部基金公司,AI客服的独立解答能力竟相差近三倍;一些基金公司的AI客服竟未能识别最基础的业务逻辑;绝大多数基金公司的AI客服对“为什么”和投诉类问题要么解释不清,要么答非所问,要么避而不谈,甚至在工作日交易时段(9:15至15:30)让客户干等22分钟,仍无法转接人工服务。

    4家AI客服“智商”堪忧

    本次测试以2026年1月末基金规模为标准,选取15家头部公募基金公司(详见下图)。 

    为全面测试AI客服的应对能力,2026年2月3日至2月9日,实测持续7天,而且覆盖交易日与非交易日的早、中、晚三个时段。

    测评团队设计了19道题目,涵盖费率查询、交易操作、异常处理、投诉反馈和投资者教育五类场景—皆为基民最常遇到的问题。针对每道题目或场景,对每家机构在7天内按早/中/晚三个时段重复测试(共21次),累计完成5985次人机交互,以可重复验证的结果为准。

    测试结果显示,基金公司之间AI客服应对能力落差最高达三倍,其中建信基金仅有31分。 

    仅有一家机构表现出色。无论是“如何修改定投计划”的操作问题,还是“FOF(基金中的基金)是否收取双重管理费”的规则问题,抑或“份额冻结如何解冻”的异常处理,其AI客服均能给出精准指引,或拆解成简单问题进行推荐,供客户选择后再逐步解答。

    另有9家机构AI客服独立解答率为70%—90%。但当提问涉及需要具体解释的内容,或触及合规边界时,部分基金公司AI客服的稳定性开始下降。

    真正的落差出现在倒数五名。汇添富基金、鹏华基金AI客服独立解答率均在50%左右,嘉实基金、工银瑞信基金和建信基金在30%到45%之间。

    以建信基金为例,其AI客服仅能独立解答4道题:绑定/更换银行卡、快速赎回限额、查询修改定投计划、修改分红方式。此外,当面对“份额冻结怎么办”“场外怎么转场内”“QDII赎回资金到账要多久”等稍为复杂的询问时,AI客服会直接转入人工客服。值得一提的是,建信基金转人工的用户体验更佳—当 AI 无法应答时,系统会自动将用户排入人工客服等待队列,无需手动点击 “转人工” 按钮。

    排队22分钟无果,假日现“真空”

    当AI客服无法解决问题,转人工是自然而然的出口。但在本次测试中,这条出口并不总是畅通,即便是AI客服智商较高的机构。

    从接入效率看,仅华夏基金等6家机构可实现秒级接入;易方达基金亦较快,仅需0.08分钟。

    但远超常理的例外并非个案。国泰基金AI客服解答率达84.2%,表现不俗。但测试人员在工作日交易时段尝试转人工时,系统提示“当前排队人数较多”。等待22分钟后,仍未接通。

    AI客服解答能力与人工转接效率之间,并无必然关联。测试结果呈现出几种不同的组合。

    国泰基金属于“AI强、人工慢”的一类。其优势在于,84%的问题AI客服能独立解决,投资者大多无需走到转人工这一步。但短板同样明显:一旦需要人工介入,就得做好等待的准备—3.27分钟的平均等待时长,以及那次22分钟的极端案例,都说明这条通道并不顺畅。

    嘉实基金则是另一番景象。其AI客服解答率仅42%,意味着过半问题AI无法处理,投资者不得不频繁求助于人工。但在人工兜底上,嘉实转人工几乎可秒级接入,并且是少数周末仍有人工值守的机构之一。

    真正令基民窝心的是,AI客服弱且周末无人值守的机构。建信基金即是代表:AI解答率仅31%,意味着近七成问题需转人工。其转人工平均等待0.93分钟,不算慢,但周六周日人工服务关闭。这对工作日忙于工作的基民们相当具有挑战。

    事实上,周六周日人工服务缺失是行业普遍现象。15家头部公募中,周六周日仍有人工客服在线的仅3家,其余12家周末仅有AI客服值守。

    金融市场全球联动,周末往往是重大宏观政策发布、海外市场波动的高发期,也是投资者调整理财规划、进行资金核算的集中时段。对于在非交易日遇到账户异常、资金到账问题的用户,这意味着长达48小时无法获得人工帮助。而AI面对复杂问题时,最常见的应对仍是转人工,导致问题积压至工作日。

    这种“朝九晚五”的服务模式与全天候的理财需求之间,是投资者独自消化的焦虑。

    答非所问,或避而不谈

    从测试结果看,AI客服对操作类问题的解答整体表现较好。15家机构AI客服均能解答“修改定投计划”“基金转换”等题目。这类问题规则明确、边界清晰,AI处理起来相对容易。

    但一旦问题从“怎么做”转向“为什么”,AI客服的解答率便明显下滑。

    以“FOF是否收取双重管理费”为例,这道题仅1家机构给出了清晰完整的解释;10家机构或答非所问,或只能转人工。以广发基金为例,其AI客服仅回答了ETF的管理费收取规则,与核心问题—FOF管理费相关规定,明显偏离。

    广发基金的AI客服测试。(测试截图)

    广发基金的AI客服测试。(测试截图)

    国泰基金的AI客服测试。(测试截图)

    国泰基金的AI客服测试。(测试截图)

    基金投资者往往是被动承受市场波动的群体,他们不只需要“指导”,更需要“解释”和“陪伴”。

    这类解释题则是基金AI客服的真正分水岭。它们要求模型不仅存储规则,更能理解规则背后的逻辑,并将其转化为通俗语言。从测试结果看,多数机构的AI客服尚不具备这一能力。

    比解释不清更让投资者受挫的,是投诉无门。

    面对“基金净值长期下跌,多个季度持仓都没变。基金经理不作为,该如何反馈”这一场景,仅易方达等8家给出了投诉反馈渠道、处理流程或迅速给出“转人工”按钮;天弘基金等7家未能提供有效指引。从交互记录看,多数AI客服在面对“不作为”“投诉”等字眼时,会给出“建议您关注基金公告”“基金经理会根据市场调整持仓”等模板化回复。在情绪价值和陪伴价值这块儿,AI客服尚不能有效替代人工。

    AI客服对解释题与投诉题的应答表现不佳,指向一个更深层的问题:投资者教育(下称“投教”)的缺位。实测数据显示,投资者教育类问题的平均解答率仅50%,显著低于账户管理类问题的91.7%。这意味着,当投资者最想弄明白的时候,AI客服往往帮不上忙。而每一次主动提问,本应是了解产品规则、建立正确认知的最好窗口。窗口开了,没人应答,也就关了。

    窗口关闭的代价,可能比想象中更大。

    2026年1月1日起,《公开募集证券投资基金销售费用管理规定》正式施行;3月1日起,《公开募集证券投资基金业绩比较基准指引》施行(详见《基民多收了三五斗?“标尺”大放水的错觉》)。两项新规的核心指向是费率透明与基准约束。当规则更新带来投资者高频疑问时,若AI客服继续停留在“请以页面为准”的模板回复,不仅无助于投教,还可能让本可消化的焦虑,转向更深的困惑与不满。另一方面,如果AI客服的知识库不能快速更新,将在关键节点输出过时信息,反而放大信息差与投诉风险。

    名片是黯淡还是闪亮

    AI客服的智商高低并不能代表基金公司数字化转型的全貌。招联首席经济学家、上海金融与发展实验室副主任董希淼在接受南方周末新金融研究中心测评组调研时亦提醒,AI客服只是AI一个很具体的应用,并不能全面准确地反映金融机构数字化转型的全貌。

    但它确实是基金公司最广泛触达基民的链接点。当各大基金公司在年报中争相宣称“加大科技投入”“推进数字化转型”“构建AI中台”时,它们的智能客服却可能连“我的钱去哪儿了”都回答不了。这种巨大的反差,正是我们决定开展这次实测的起点。

    基于本次实测,我们构建了一个六边形能力框架:信息披露与查询服务、客户投诉与问题反馈、投资者教育、持仓与交易异常处理、账户管理服务、AI转人工效率。在这个框架下,15家机构的AI客服能力被逐一拆解,差距的源头逐渐清晰。

    仅有一家基金交易时段AI解答率达97%,证明“知识覆盖与流程闭环”可以接近完美。另一家基金公司转人工平均等待接近0,则说明当AI无法闭环时,人工兜底的响应能力同样可以做到极致。

    但并非所有机构都做到了。纵观建信基金AI客服的“失分项”清单:申购赎回费用、查询净值和收益率、场外转场内、净值与持仓不一致、ETF与普通指数基金费用差异、海外市场净值更新、FOF双重管理费、快速赎回额度、定投扣款失败、基金分红未到账、交易暂停赎回、购买后未显示持仓、份额冻结—全部无法回答。

    这是什么概念?当投资者想了解交易成本时,AI客服无法告知;当持仓显示异常时,AI客服无法解释;当定投扣款失败时,AI客服无法排查;当赎回资金迟迟未到账时,AI客服无法提供任何帮助。这些恰恰是投资者最关心,也最容易引发投诉的问题。

    当在多项查询规则的基础题上也需要频繁转人工,人工就会被大量挤占;人工一旦排队,用户体验会进一步恶化,形成恶性循环。这更像一种系统性缺口:知识库覆盖不足、流程指引不完整、人工兜底未形成稳定闭环。

    值得注意的是,建信基金并非孤例。工银瑞信基金同样表现不佳。两家机构同属“四大行”系基金公司。值得注意的是,2026年1月16日,建信基金新任首席信息官(CIO)上任前,该职位已空缺长达半年。如何快速打通内部数据孤岛、补足权益业务语料短板,是摆在新任CIO面前最紧迫的数字化考题。

    优质的真人顾问资源永远稀缺,而普通基民数量近8亿,不该长期处于“服务真空”状态。董希淼指出,这正是AI技术应该发挥“普惠”作用的地方,AI可以帮助“不断降低运营成本、增强风控能力、提升用户体验”,努力解决金融服务的“最先一公里”和“最后一公里”问题。

    当一位投资者在深夜查询持仓时,当一位新手对交易规则感到困惑时,当一位老客户遇到突发问题时——他们打开的客服对话框,就是一家基金公司的“名片”。这张名片黯淡还是闪亮,来源于基民每一次体验的叠加。

    " alt="6000次实测基金公司:高“智商”AI客服寥寥">
  • 《风之大冒险》2月24日10:00上线

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    " alt="《风之大冒险》2月24日10:00上线">
  • 通威股份表示,本次交易不会导致公司控股股东、实际控制人变更,不构成关联交易,预计不构成重大资产重组。

    为保证公平信息披露,维护投资者利益,避免对公司股价造成重大影响,公司股票、可转债债券以及可转债转股自2026年2月25日起开始停牌,预计停牌时间不超过10个交易日。

    丽豪清能官网显示,公司成立于2021年4月,主要从事光伏级高纯晶硅、电子级多晶硅等半导体材料的技术研发、生产和销售,是青海省重点招商引资的项目。丽豪清能位于青海西宁经济技术开发区南川工业园区,占地面积2600亩,计划总投资200亿元,建设年产20万吨光伏级高纯晶硅以及2000吨电子级高纯晶硅生产项目,预计实现年产值约200亿元,解决就业3000余人。

    据悉,经过多年跨越式发展,通威股份形成了“农业(渔业)+光伏”资源整合、协同发展的经营模式。在农业方面,公司主营业务为水产饲料、畜禽饲料等产品的研发、生产和销售,用以满足水产、畜禽动物养殖过程中的生长和营养所需。在新能源方面,公司以高纯晶硅、太阳能电池、组件等产品的研发、生产、销售为主。在综合应用端,公司聚焦规模化“渔光一体”基地的开发与建设,全力打造具有核心竞争优势的生态养殖+绿色能源的“渔光一体”模式,加强产业协同发展。

    业绩方面,通威股份预计2025年年度归属于母公司所有者的净亏损约为90亿元至100亿元,亏损金额有所扩大。

    通威股份表示,业绩亏损主要系报告期内,光伏新增装机规模总体维持同比增长,但下半年明显放缓,行业阶段性供应过剩问题尚未缓解,产业链各环节开工率下行,白银等部分核心原材料价格持续上涨,产品价格同比下跌,行业经营压力仍然显著。

    截至2月24日收盘,通威股份股价报18.16元/股,总市值为817.56亿元。



    " alt="光伏巨头大动作!600438,停牌!">
  •   北魏石灯(局部)。动脉影摄

      一群考古人,一年精心筹备,用一个大展,讲述山西“十三五”期间的考古成果。

      由山西考古博物馆主办的“考古的温度——山西‘十三五’考古成果展”,精选387件(套)文物,分为“延伸了历史轴线”“增强了历史信度”“丰富了历史内涵”“活化了历史场景”4个单元。每一件展品背后,都有考古人青灯黄卷、跋山涉水的故事。

      探索人类起源奥秘

      步入序厅,蓝色背景板上星光点点,每颗星都代表一项考古成果。星空之下,考古工作者开展田野发掘的剪影令人动容。

      “十三五”期间,山西共实施228项田野发掘工作,揭露面积达21.4万余平方米,完成3000余件青铜器、牙骨角器、玉石器、陶瓷器的保护修复。

      背景板前,静立着大同平城北魏墓出土的石灯,灯上雕刻莲花、忍冬、伎乐人物、龙纹,是平城艺术的精湛之作。“点亮我,温暖你,这件展品与展览主题完美契合。”山西省考古研究院副院长刘岩说,“不同于一般的文物精品展,这次展览将考古人与他们的工作成果链接在一起,展现了一幅考古工作者的自画像,让观众看到文物背后考古人的热情与坚守,感受到考古的温度。”

      展厅前有一孔古老的窑洞,这是从吕梁离石信义遗址搬迁回来的,距今已有4500年历史。走进窑洞,便开启了一场探索历史之旅。

      “十三五”期间,山西旧石器时代考古工作重点围绕早期人类起源、人类行为及其适应方式和现代人起源等问题展开。展览第一单元“延伸了历史轴线”,主要展示了西侯度遗址、丁村遗址、大同李汪涧遗址等最新研究成果。

      在襄汾丁村人牙齿化石展柜前,不少观众细细端详。这颗铲形的牙齿为左侧中门齿,齿根从齿颈线到根尖逐渐变细,整体形态特征与现代人的牙齿相近,是考古人员在距今12万年的砂砾层中发现的。

      “丁村遗址出土的人类顶骨和牙齿化石一共只有5件,非常珍贵。”山西省考古研究院古人类研究所副所长石晓润介绍,化石反映了古人类演化、迁徙等方面的信息,也可作为旧石器考古学判断年代的依据。

      10余万年前,远古丁村人生活在汾河两岸,以角页岩砾石为毛坯生产石器,用三棱大尖状器、刮削器、石球等猎取野生动物为食。展厅里的石器拼合组揭示了丁村人制作石器的工序。“这些石片出土于同一地点,可以拼合成一个相对完整的整体,可能是打制三棱大尖状器剩下的残片。”石晓润介绍。

      兽骨、三角尺、游标卡尺……大同李汪涧遗址考古成果展柜呈现了考古人的工作台:电子秤上放置着需要称重的石器,便利贴上写着未完成的工作事项,笔记本上密密麻麻地记录着信息。

      “考古工作者一年近300天都在野外,要是没有强烈的热爱和坚定的学术信念,真的坚持不下来。”石晓润说。

      展示灿烂仰韶文化

      第二单元“增强了历史信度”,重点展示夏县师村、临汾桃园、偏关天峰坪、绛县西吴壁、夏县东下冯、闻喜千金耙等地的最新考古发现和研究成果,反映了距今7000-3300年黄河中游地区的璀璨文明。

      放大镜下,夏县师村出土的石雕蚕蛹栩栩如生,这是中国目前发现的最早石雕蚕蛹之一。“晋南地区是仰韶文化发源地之一,在山西夏县师村和西阴等地发现的石雕蚕蛹和桑蚕茧,不仅表明晋南先民很可能在6000多年前的仰韶文化早期就已掌握养蚕缫丝技术,也表明晋南是中国丝绸的发源地之一。”山西省考古研究院华夏文明研究所所长张光辉说。

      一个小朋友站在电子屏幕前体验文物修复,用手指拖动碎片,拼合成一件新石器时代的彩陶瓮,再根据个人喜好选择陶瓮的花纹、颜色。

      据介绍,这件彩陶瓮的原型出土于临汾桃园遗址。这是位于山西南部的一处新石器时代遗址,以仰韶文化遗存最为丰富和典型。仰韶文化彩陶广泛使用连续和对称的图案,流行红黑反衬的表现手法,题材多样。晋陕豫交汇地区盛行的花瓣纹彩陶,绘有成组的花、蕾、叶等,被称为“华夏之花”。

      生活在黄土高原的先民,创造了土构和石构两种建筑形式。展厅中展示了临汾桃园发现的大型五边形土构房址模型,有专家认为这种房屋可能是公共活动场所。“以前推测五边形房屋的大小可能与聚落大小有关,但近来发现同一个遗址中存在大小不同的五边形房址。这类房址的功能和意义是什么,还需要继续探索。”张光辉说。

      考古人员还在临汾桃园、离石德岗发现大量炭化粟、黍种子和石斧、陶刀等农业工具,表明距今5500年左右,山西已形成以粟作为主的成熟农业形态。

      阐释山西中原化历程

      商周秦汉时期是中国早期国家向大一统帝国发展的关键阶段。山西经历了晚商方国对峙、晋国称霸春秋,再到秦汉的天下一统。展览第三单元展出了闻喜酒务头、翼城大河口、襄汾陶寺北墓地等出土的文物,这些考古发现,阐释了山西地区中原化历程,深化了对中国古代国家发展的认知。

      展厅里,襄汾陶寺北墓地出土的3组春秋时期青铜器引人注目。“铜豆的捉手纹路细密,铜壶的花纹繁而不乱,铜鉴体积很大器壁却很薄,这些都反映出当时工匠的高超技艺。”山西考古研究院晋文化研究所所长武俊华介绍。

      春秋中期,晋文公败楚师、盟诸侯,开创了晋国长达百年的霸业。晋国政治经济实力雄厚,青铜铸造业十分发达。襄汾陶寺北出土的铜鼓座、镂孔铜豆等,代表了当时青铜器铸造技术的最高水平。

      展厅里的触屏互动设备带领观众“亲临”考古现场,重温襄汾陶寺北墓地一座贵族墓葬的发掘过程。跟随指引深入墓室,一件件文物铺陈在眼前。“这是春秋时期的铜鼓座,点击屏幕放大,可以很清楚地看到蟠龙上的蟠螭纹。”武俊华在互动设备上为记者演示。通过热点按钮,还可以对比观看文物出土时的原始形态和修复后的完整面貌。

      一个展柜的上下两排,分别放置着朔州后寨墓地出土的两组器物。上排的5件陶罐体积小,底部“三足鼎立”,具有典型的北方游牧文化特征。下排的4件陶壶体积较大,底部平坦,属于中原农耕文化代表性器物。

      “朔州是汉王朝抵御匈奴南下的战略要塞。后寨墓地里不同风格的文物并存,反映了北方边境地区的文化交融。”武俊华说。

      呈现鲜活地方史画卷

      北朝至明清时期,中国经历了两次民族融合高潮,最终形成统一的多民族国家。山西是北朝核心统治区域、大唐龙兴之地,也是宋元时期北方经济文化重心、明清晋商大放异彩的舞台。展览第四单元汇聚了北魏平城、新绛窑头、河津固镇等地出土的文物,展示了一幅幅鲜活的历史画卷。

      北朝考古的重要发现集中于大同北魏平城遗址。北魏定都平城前后,为填补京畿户缺,多次进行移民,平城逐渐成为4-6世纪中国北方的政治和文化中心。

      展厅里的文物再现了北魏平城多元文化交融的图景:大同云波路出土的金下颌托,具有浓厚的萨满教色彩;天泰街出土的陶俑,身着鲜卑风格服饰;贾宝墓出土的四神图像、魏碑书法,体现了中原汉文化。

      唐代至元代,山西制瓷业空前发展,在陶瓷史上占有重要地位。

      兴县西磁窑沟北宋窑址出土的瓷器,让人眼前一亮。刘岩介绍,这类釉下赭彩装饰的“柿色彩”瓷器,在外观上明显区别于北方地区同类产品,颜色浓艳鲜亮,纹饰自由洒脱,表现出鲜明的地域风格。

      宋金时期,河津因靠近政治中心开封,经济繁荣,瓷器生产达到鼎盛。河津固镇瓷窑址的发掘是中国陶瓷考古的一次重要发现,入选2016年“全国十大考古新发现”。展柜里陈列着河津固镇出土的金代瓷枕,以剔花填黑技法饰花卉纹,黑白相映,气韵生动。

      明代实行封藩制,始封山西的有晋王朱棡、代王朱桂、沈王朱模。长治史家庄墓地出土的琉璃仪仗俑,墓主人是沈王家族云和郡国的奉国将军朱恬鰠。这组琉璃仪仗俑由门神、武士、伎乐等人组成,再现了明代王族出行的盛大场景。

      刘岩介绍,“十四五”期间,山西考古将继续围绕“考古中国”“中华文明起源研究”“晋南在中华文明进程中的地位与作用研究”等重大课题深入开展工作,加大田野考证力度,深化多学科合作,强化成果转化和价值阐释传播,讲好山西故事,讲好中国故事。

    " alt="387件(套)文物亮相山西“十三五”考古成果展">
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    现在艺术品交易越来越火,国内不少银行也盯上这块儿,开始试水艺术品金融业务,琢磨出好几种“艺术+金融”的玩法,咱一个个说:

    一、艺术品基金

    早几年,国内就有近30家做艺术品基金的公司,发了70多只基金,加起来规模有64亿呢!

    二、艺术品理财产品

    民生银行之前就搞过国内第一只银行艺术品理财,叫“非凡理财艺术品投资计划1号”,钱主要投在当代艺术品和近现代书画上。

    三、艺术品信托产品

    建设银行也出过类似的,叫“国投信托·盛世宝藏1号保利艺术品投资集合资金信托计划”,期限1年半,投钱的人能拿到7%的预期年收益,不算低了。

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    四、艺术品质押贷款

    山东潍坊银行2009年就做过这个业务——你有银行认可的艺术品,就能拿来当抵押,符合条件就能拿到贷款,算是挺综合的金融服务。

    除了这些,还有“艺术银行”这种模式。文化部的艺术银行已经收了2100件作品,主要靠租出去流通,让这些作品能摆在各种公共空间里。不过这艺术银行成立6年,好多人还是不了解。之前他们参加“2019台湾文博会”,放了3部微电影,还请艺术家做了3个演出作品,就是想让大家明白这玩意儿是咋运作的。

    还有北文中心,在相关单位指导下做艺术银行业务快两年了,给300多家企业和机构提供过艺术相关的服务。最近中信银行总行营业部还跟北文艺术银行合作,要推出针对个人客户的艺术品租赁服务,背后靠的是中信的“信约宝”保证金管理产品。

    五、艺术银行火遍全球

    其实早年间艺术金融还没起来的时候,有个叫瓦拉德的人,凭着好脑子成了20世纪最有名的艺术品经销商。现在大家钱越来越多,也愿意为精神消费买单,艺术品市场早就火遍全球,各国的艺术银行也跟着起来了。

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    听说在加拿大,差不多25%的年轻人闲下来会去看艺术品,成年人也有17%。从1972年开始,加拿大、澳大利亚、英国、瑞士、韩国还有咱们中国,都陆续成立了艺术银行。这么多年下来,现在世界上有名的艺术银行,都有一套完整的服务体系——从鉴定、收藏,到保存、信托,能管到“这辈子不够,还管下辈子”的程度。

    比如摩根大通银行,是最早做当代艺术收藏的商业银行,现在手里有3万多件藏品,是世界上规模最大的机构收藏者之一,在市场上的影响力没人能比。

    还有法国兴业银行,手里的藏品全是名家名作。2008年他们在国内注册成法人银行后,帮内地客户买过不少世界级艺术品,艺术投资差不多占了他们私人银行业务的5%。艺术圈里甚至有句话:“来法国看艺术品,除了卢浮宫、奥赛博物馆、蓬皮杜中心,还得去法兴银行逛逛。”而且他们搞的“银行-顾客-顾问公司”三方制衡模式,也能切实保护客户的利益。

    国内的银行里,民生银行在企业收藏这块最有代表性,也是首家发艺术品理财产品的银行,他们的民生美术馆,还是内地第一个有金融机构背景的公益性艺术机构。

    中国建设银行2009年就发了国内首个艺术品集合资金信托计划,开了“银行+信托公司”做艺术金融产品的头。而且建行还是“艺术北京”博览会的长期合作方,靠艺术给客户提供更个性化的增值服务。

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    除了这几家,招商银行、潍坊银行这些,也都陆续开始做艺术金融服务。这么看,国内的艺术银行发展十多年,业务越来越丰富,影响力也越来越大了。

    老话说“乱世黄金,盛世收藏”,现在楼市不温不火,股市也没啥起色,钱存银行还得担心通胀贬值。这种情况下,艺术品收藏就成了香饽饽——风险小、升值快,还特有格调,好多人把它当成继股市、楼市之后的第三大投资领域,投资者都愿意往这儿扎。

    现在中国艺术品拍卖的成交额,占全球市场的31%,咱们已经是仅次于美国的全球第二大艺术品市场了。为啥大家对艺术品收藏需求这么大?还不是因为这是当下最火的投资领域!

    说真的,懂艺术品收藏的人,以后大概率会更有钱,这个趋势怕是挡不住。艺术品消费作为中国经济转型的重要支撑,前景和潜力都大得很,能给经济转型实实在在的助力;同时,这也能推着中国文化软实力往上走,为咱们实现中华民族伟大复兴添把劲!


    声明:

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    " alt="全球第二大艺术品市场!中国藏家注意:懂收藏的人,未来更富有? 收藏资讯">
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